作为世界最早纸币交子发源地，金融的气息千年前便在四川应运而生。如今乘上数字化浪潮，金融力量在新时代更加掷地有声。兴业银行成都分行将带您走进这春暖花开的锦官巷中，探寻独属于四川金融普惠发出的最强“兴声音”。
漫步在成都宽窄巷子，独特的川西藏族美食、传统川南竹艺手作琳琅满目，处处都能感受到锦官城的悠然与细腻。作为特色蜀风文化载体，宽窄巷子已然成为成都面向世界展示“川味儿”的重要商圈。针对宽窄巷子里商户多、零钞兑换需求量大、纸币流通性广等特点，兴业银行成都分行主动上门了解各商户现金收付情况，并提供零钞兑换服务。在“宽巷子”里开川菜店的纪先生表示：“尽管现在到我们店来用餐的顾客使用移动支付的越来越多，但部分外地游客和老年人还是会使用现金，特别是旅游旺季大额收现和小额找零还是让我们犯了难。兴业银行成都分行这次上门提供零钱存取和纸币科普，真是清明假期前给我们吃下的一颗定心丸！”
图为兴业银行工作人员开展宣传活动。
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，完善多元化支付服务体系，提升老年人、境外来蓉人员等群体的现金支付便利性，兴业银行成都分行紧跟人民银行四川省分行安排部署，在辖内主要景区、重点园区和商圈大力开展零钱兑换服务和现金服务便利化宣传活动，广泛受到社会各界好评。
从2023年大运会期间支付安全保障再到2024年现金服务常态便利化，成都分行一步一个脚印，扎实推进完善多元化支付体系，充分利用辖内119家营业网点覆盖优势，24小时在外部电子屏轮播“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语，持续强化网点周边客群现金收付意识。除此之外，成都分行围绕兴业银行专属“惠民驿站”打造人民币鉴识专区，通过发放人民币知识折页、有奖竞答互动、科普动画展播等形式，将厅堂化身成为“人民币收付科普馆”，切实推动人民币、纸币识别防伪使用走深走实。
一年一度的全国糖酒会是所有食品企业和酒厂的“心头好”，川酒、川味小食、醪糟火锅等一众国潮美食点燃了春日的“热辣滚烫”。三月，成都分行全力做好全国糖酒会的会场现金保障工作，为成都市这一全国性重大会展贡献金融力量。成都分行率先行动，在开展前两周便在本届糖酒会主展区——成都市新会展中心部署商铺走访、“零钱包”兑换，与辖内派出所联动告知引导主会场内广大商户不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，并在主会场内分行营业部大厅设立兑换绿色通道，在排队取号系统中增加小面额人民币兑换选项，做到商户客户即来即兑，会展区域内永辉超市负责人王总感慨地表示，兴业银行主动走出网点，为主会场附近超市提供的批量送钞上门服务，切实疏通了办会期间的现金收付堵点，为推动打造合法、便利人民币流通的良好消费环境树立了金融榜样。
将制度建设与客户群众紧密结合起来，是成都分行服务客户的“不二法宝”。成都分行依托成都、乐山、宜宾、泸州、南充、德阳、绵阳7市86家社区小微支行，深入到社区邻里，重点关注老年客群和特殊群体，不断丰富金融科普宣传的形式和内涵，尽可能多地准备线下金融科教活动邀请该类客户参与，让优质金融服务切实解决社区群众零钱兑换、现金破损置换等问题，一解燃眉之急，为群众坊间生活提供便利。
和煦春风拂蜀州，兴业银行成都分行将继续把提升金融服务质效，满足客户商家多元化金融需求作为重点工作扎实推进。以科普促安全，以高效促便捷，兴业银行成都分行将切实履行金融社会责任，探索现金服务新模式，努力营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
